Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

luxivonova
Hochstraße 16C
57368 Lennestadt
Deutschland

Telefon: +49 4082 299130
E-Mail: contact@luxivonova.com

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, können Sie uns jederzeit unter den oben genannten Kontaktdaten erreichen.

Welche Daten wir sammeln

Wir erheben verschiedene Arten von Daten, je nachdem wie Sie mit unserer Website interagieren:

Automatisch erfasste Daten

Beim Besuch unserer Website werden automatisch bestimmte technische Informationen erfasst:

• IP-Adresse (gekürzt zur Anonymisierung)
• Browser-Typ und Version
• Betriebssystem
• Referrer-URL (die Seite, von der Sie zu uns gekommen sind)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene Seiten und Dateien

Diese Daten werden in Server-Logfiles gespeichert und dienen ausschließlich der Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus sowie der Systemsicherheit. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

Von Ihnen bereitgestellte Daten

Wenn Sie aktiv mit uns in Kontakt treten, sammeln wir die Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen:

• Name und Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Informationen über Ihr Franchise-Vorhaben
• Finanzielle Rahmendaten für Beratungszwecke
• Korrespondenzinhalte und Gesprächsnotizen
• Geschäftliche Dokumente, die Sie uns zur Prüfung übermitteln

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

Bereitstellung unserer Dienstleistungen

Die Hauptverwendung Ihrer Daten liegt in der Erbringung unserer Beratungsleistungen im Franchise-Finanzierungsbereich. Das umfasst die Analyse Ihrer Anfrage, Erstellung individueller Finanzierungskonzepte und die fortlaufende Betreuung während des Beratungsprozesses.

Kommunikation

Wir nutzen Ihre Kontaktdaten, um auf Ihre Anfragen zu antworten, Termine zu koordinieren und Sie über den Fortschritt Ihres Anliegens zu informieren. Das schließt E-Mail-Verkehr, Telefongespräche und gegebenenfalls Videobesprechungen ein.

Rechtliche Verpflichtungen

In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten zu speichern und zu verarbeiten – etwa im Rahmen steuerrechtlicher Aufbewahrungsfristen oder zur Erfüllung von Compliance-Anforderungen im Finanzsektor.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Jede Datenverarbeitung basiert auf einer rechtlichen Grundlage gemäß DSGVO:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung unserer Beratungsleistungen
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Wenn Sie uns ausdrücklich eine Einwilligung erteilt haben, etwa für Newsletter oder Marketing-Kommunikation
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Zur Verbesserung unserer Website und Sicherstellung der IT-Sicherheit
• Gesetzliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Zur Erfüllung rechtlicher Aufbewarungs- und Dokumentationspflichten

Datenweitergabe und Empfänger

Grundsätzlich behandeln wir Ihre Daten vertraulich und geben sie nur in folgenden Fällen weiter:

Dienstleister und Auftragsverarbeiter

Wir arbeiten mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Services unterstützen:

• Hosting-Anbieter für unsere Website (Server-Standort: Deutschland)
• E-Mail-Service-Provider für geschäftliche Kommunikation
• IT-Sicherheitsdienstleister zur Absicherung unserer Systeme

Diese Dienstleister verarbeiten Daten ausschließlich nach unseren Weisungen und sind durch Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO gebunden.

Finanzpartner

Im Rahmen der Franchise-Finanzierungsberatung kann es notwendig sein, Ihre Daten an Banken oder andere Finanzinstitute weiterzugeben. Dies geschieht ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung und nur in dem Umfang, der für die Prüfung von Finanzierungsmöglichkeiten erforderlich ist.

Behörden

In Ausnahmefällen sind wir verpflichtet, Daten an staatliche Stellen weiterzugeben – etwa bei berechtigten Auskunftsersuchen von Strafverfolgungsbehörden oder zur Erfüllung steuerrechtlicher Meldepflichten.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

Nach Ablauf der Speicherfrist werden die Daten routinemäßig gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Möchten Sie die vorzeitige Löschung Ihrer Daten, können Sie jederzeit Ihr Recht auf Löschung geltend machen.

Ihre Rechte

Die DSGVO gewährt Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese können Sie jederzeit bei uns geltend machen:

Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben. Wir stellen Ihnen diese Informationen in verständlicher Form zur Verfügung, einschließlich Details zur Herkunft, zum Verarbeitungszweck und zu möglichen Empfängern.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sind Ihre bei uns gespeicherten Daten unrichtig oder unvollständig, haben Sie das Recht auf unverzügliche Korrektur. Teilen Sie uns einfach die korrekten Informationen mit.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen – etwa wenn die Daten für die ursprünglichen Zwecke nicht mehr notwendig sind oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben. Wir prüfen jede Anfrage sorgfältig unter Berücksichtigung eventueller Aufbewahrungspflichten.

Recht auf Einschränkung (Art. 18 DSGVO)

Statt einer Löschung können Sie auch die Einschränkung der Verarbeitung verlangen. In diesem Fall markieren wir Ihre Daten entsprechend und verarbeiten sie nur noch für bestimmte Zwecke.

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie können eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten. Falls technisch möglich, übermitteln wir die Daten auch direkt an einen anderen Verantwortlichen.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Gegen Datenverarbeitungen, die auf Grundlage berechtigter Interessen erfolgen, können Sie jederzeit Widerspruch einlegen. Wir prüfen dann, ob zwingende schutzwürdige Gründe für die weitere Verarbeitung vorliegen.

Widerruf der Einwilligung

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Cookies und Tracking

Unsere Website nutzt Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Wir setzen verschiedene Arten von Cookies ein:

Technisch notwendige Cookies

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website unverzichtbar. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie Navigation und Zugriff auf sichere Bereiche. Die Website funktioniert ohne diese Cookies nicht ordnungsgemäß. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer funktionsfähigen Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Analyse-Cookies

Wir verwenden aktuell keine Analyse-Tools von Drittanbietern. Sollte sich dies ändern, werden wir Sie vorab informieren und Ihre Einwilligung einholen.

Cookie-Verwaltung

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert oder Cookies generell blockiert. Beachten Sie, dass einige Funktionen unserer Website möglicherweise nicht mehr vollständig nutzbar sind, wenn Sie Cookies deaktivieren.

Datensicherheit

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen umfassende technische und organisatorische Maßnahmen ein:

Technische Maßnahmen

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen (erkennbar am Schloss-Symbol in der Browserzeile)
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches für alle Systeme
• Firewall-Schutz und Intrusion-Detection-Systeme
• Verschlüsselte Datenspeicherung auf unseren Servern
• Regelmäßige Backups mit sicherer Aufbewahrung

Organisatorische Maßnahmen

• Strenge Zugriffsbeschränkungen – nur befugte Mitarbeiter haben Zugang zu personenbezogenen Daten
• Vertraulichkeitsverpflichtungen für alle Mitarbeiter
• Regelmäßige Schulungen zum Datenschutz
• Dokumentierte Prozesse für den Umgang mit Datenschutzvorfällen
• Jährliche Überprüfung und Aktualisierung unserer Sicherheitsmaßnahmen

Trotz aller Vorkehrungen kann keine Datenübertragung über das Internet als vollständig sicher garantiert werden. Wir empfehlen, auch auf Ihrer Seite angemessene Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen.

Datenübermittlung in Drittländer

Wir verarbeiten Ihre Daten grundsätzlich innerhalb der Europäischen Union. Unsere Server befinden sich in Deutschland und unterliegen damit den strengen deutschen und europäischen Datenschutzbestimmungen.

Sollte in Einzelfällen eine Übermittlung in Drittländer außerhalb der EU erforderlich sein, erfolgt dies nur unter Einhaltung der DSGVO-Anforderungen – etwa durch Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission oder durch geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln.

In solchen Fällen informieren wir Sie transparent über die Datenübermittlung und die getroffenen Schutzmaßnahmen.

Beschwerde bei Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2-4
40213 Düsseldorf
Telefon: 0211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de

Selbstverständlich können Sie sich auch an jede andere Datenschutz-Aufsichtsbehörde in Deutschland oder der EU wenden.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtsvorgaben oder bei Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie stets auf dieser Seite.

Bei wesentlichen Änderungen, die Ihre Rechte betreffen, informieren wir Sie rechtzeitig – etwa per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen, um über den Schutz Ihrer Daten informiert zu bleiben.